高品質のテクニカルライティングとは、ユーザーが知りたい情報、ユーザーが知らなければならない情報をわかりやすく正確に伝える作業です。
テクニカルライティングが高品質であるための条件
- 誰もが理解できる用字・用語を使用した、平易な文章
- 的確で、整理されたコンテンツ構成
- タイトルの付け方、用語の使い方、脚注の取り方、「てにをは」の使い方までを規定した文章スタイルルールに基づいた統一性
- ビジュアル化による、視認性の向上
- 必要な情報を漏れなく伝えながらも、ユーザーに負担にならないページ数
翻訳会社 東輪堂のテクニカルライティングのポイント
- 目次構成
- まずはユーザーが一番ほしいとおもう情報をその重要性から順にランク付けします。それぞれにサブ情報をまとめます。ユーザーが把握しやすいようマニュアル全体を構成することが、ユーザー満足度の高いマニュアルのポイントになります。
- ライティングスキル
- 仕様書と実機があれば、お客様のご要望に応じつつ、プロの目による提案を盛り込み、ユーザー満足度の高いマニュアルに仕上げます。
- 検索性
- 翻訳会社 東輪堂のテクニカルライターは操作手順を熟知した上で、ユーザーの視点に立った検索性をご提案します。
- 情報のまとめ
- 情報の重複や同じ動作の説明の繰り返しは情報過多となります。不要な情報を削ぎ落とし総ページ数を削減することで、ユーザビリティの向上はもちろんのこと、コスト削減も実現できます。
